Általános Szerződési Feltételek

Kérjük, figyelmesen olvassa el jelen Általános Szerződési Feltételeket (a továbbiakban: ÁSZF), mielőtt igénybe veszi a Penzum szolgáltatást. A regisztrációval és a Szolgáltatás használatával Ön elfogadja az ÁSZF rendelkezéseit.

1. A Szolgáltató adatai

A Szolgáltató egyéni vállalkozóként nyújtja a Penzum digitális szolgáltatást. A Szolgáltató nem áll kamarai vagy hatósági nyilvántartásban a Penzum tevékenysége kapcsán — a SaaS szoftverszolgáltatás egyéni vállalkozási keretek között folytatható tevékenység.

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Jelen ÁSZF a Penzum webalkalmazás (penzum.app) használatára terjed ki. Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan természetes személyre, aki a Penzum szolgáltatást igénybe veszi (a továbbiakban: Felhasználó).

A regisztráció során a Felhasználó a megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével kifejezetten elfogadja az ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót. Az elfogadás időpontját és az elfogadott verzió azonosítóját a rendszer naplózza.

Az ÁSZF magyar és angol nyelven érhető el. Értelmezési vita esetén a magyar nyelvű szöveg az irányadó.

3. Fogalommeghatározások

• Szolgáltató: Simon Richárd e.v. egyéni vállalkozó.
• Felhasználó: Bármely természetes személy, aki a Penzum felhasználói fiókot létrehoz.
• Szolgáltatás: A Penzum webalkalmazás által nyújtott digitális pénzügyi menedzser eszköz.
• Fiók: A Felhasználó egyedi hozzáférési jogosultságait tartalmazó, a Szolgáltató rendszerében tárolt adategyüttes.
• Előfizetés: A Felhasználó által megvásárolt, ismétlődő díjazású szolgáltatás-hozzáférési jogosultság.
• Próbaidőszak: 30 naptári napos, díjmentes időszak, amely során a Felhasználó korlátlanul kipróbálhatja a Compass csomagot.
• Compass csomag: A Penzum alapcsomagja (3 490 Ft/hó).
• Navigator csomag: A Penzum haladó csomagja (5 990 Ft/hó), jelenleg előkészítés alatt.
• EV: Egyéni vállalkozó — a Szolgáltatás célközönsége.

4. A Szolgáltatás leírása

A Penzum egy webalapú pénzügyi menedzser alkalmazás, amelyet kizárólag magyar egyéni vállalkozók számára fejlesztettünk. A Szolgáltatás célja, hogy segítse az EV-ket bevételeik, kiadásaik és adókötelezettségeik nyomon követésében.

4.1 Compass csomag funkciói

• Dashboard — bevétel, kiadás, adó és szabad egyenleg összesítése
• Online számlázó szinkron (Billingo és más rendszerek API-kapcsolaton keresztül)
• Kiadásrögzítés kategóriánként, bizonylat fotóval
• Adókötelezettség-naptár — negyedéves adóelőleg, TB, KOMA határidők
• AAM (alanyi adómentes) figyelő korai figyelmeztetéssel
• Konkrét adókalkulátor — valós YTD bevételből, teljes adólevezetéssel
• Életesemény-napló — EV típusváltás, gyermek születés/örökbefogadás rögzítése
• Főállás adatai mellékállású EV-knek — munkáltatói jövedelem és igénybe vett kedvezmények rögzítése

4.2 Navigator csomag (előkészítés alatt)

A Navigator csomag a Compass minden funkcióját tartalmazza, kiegészítve automatizált adatszinkronizációval, értesítőkkel, szcenárió-kalkulátorral és AI-alapú tanácsadóval. A Navigator csomag előfizetése akkor válik elérhetővé, ha a funkciók teljes körűen elkészültek.

4.3 A Szolgáltatás korlátai

A Penzum tájékoztató jellegű eszköz. A Szolgáltatás által közölt adók, járulékok és kötelezettségek nem minősülnek adótanácsadásnak, könyvelői vagy jogi tanácsadásnak.A Felhasználó felelős azért, hogy adóbevallásait és befizetéseit az aktuális jogszabályoknak megfelelően teljesítse. Pontos adózási kérdésekben kérje könyvelő vagy adószakértő segítségét.

5. Regisztráció és fiókkezelés

5.1 Regisztráció

A Szolgáltatás igénybevételéhez regisztráció szükséges. A regisztrációhoz érvényes e-mail cím és jelszó megadása, valamint az ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató elfogadása szükséges. A regisztrációt e-mail-megerősítéssel kell aktiválni.

A Felhasználó kizárólag saját nevében regisztrálhat. Egy e-mail-címhez egy fiók hozható létre. A Felhasználó felelős a fiókadatok (különösen a jelszó) titokban tartásáért.

5.2 Fiók törlése

A Felhasználó bármikor, indokolás nélkül törölheti fiókját a Beállítások oldalon. A fiók törlésekor az összes személyes és pénzügyi adat véglegesen törlődik a rendszerből. Aktív előfizetés esetén a törlés egyben felmondásnak minősül; a már kifizetett időszakra visszatérítés nem jár (ld. 8. pont).

6. Próbaidőszak

Minden újonnan regisztrált Felhasználó 30 naptári napos ingyenes próbaidőszakot kap, amely során a Compass csomag valamennyi funkciója díjmentesen elérhető.

A próbaidőszak indításához bankkártyaadatok megadása nem szükséges. A próbaidőszak lejártakor a Szolgáltatás korlátozott üzemmódba kerül; az adatok megmaradnak, de az adatbeviteli funkciók szünetelnek mindaddig, amíg a Felhasználó előfizetést nem aktivál.

Ha a Felhasználó a próbaidőszak alatt előfizetést aktivál, a számlázás azonnal megkezdődik és a próbaidőszakból fennmaradó napokra arányos jóváírás nem jár.

7. Előfizetési díjak és fizetési feltételek

7.1 Díjak

Az árak bruttó árak (tartalmazzák az ÁFÁ-t, ha alkalmazandó). A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására; az áremelésről a Felhasználókat legalább 30 nappal előre e-mailben értesíti.

7.2 Fizetés

A fizetést a Stripe Ireland Limited (fizetési szolgáltató) kezeli bankkártyán keresztül. A bankkártyaadatokat kizárólag a Stripe tárolja — a Szolgáltató ezeket nem látja és nem tárolja. Az előfizetés minden hónapban, az aktiválás napjának megfelelő napon automatikusan megújul.

7.3 Sikertelen fizetés

Sikertelen fizetés esetén a Stripe automatikusan megkísérli az újraterhelést. Ha az újraterhelési kísérletek is sikertelenek, a Felhasználó e-mail-értesítést kap, és a Szolgáltatás korlátozásra kerülhet.

8. Felmondás és visszatérítés

8.1 Felmondás a Felhasználó részéről

A Felhasználó az előfizetést bármikor, azonnali hatállyal felmondhatja a Beállítások → Előfizetés oldalon (Stripe Customer Portal). A felmondás után a Felhasználó az aktuális számlázási időszak végéig hozzáfér a Szolgáltatáshoz; újabb díj nem kerül felszámolásra.

8.2 Visszatérítési politika

Az előfizetési díj nem visszatéríthető, kivéve, ha a Szolgáltató az adott hónapban a Szolgáltatást 72 egybefüggő óránál hosszabb ideig nem tette elérhetővé (tervezett karbantartáson kívüli leállás). Ebben az esetben az érintett hónap díjának arányos részét a Szolgáltató jóváírja vagy visszatéríti.

Az EU-s 14 napos elállási jog digitális tartalom esetén a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával és az azonnali hozzáférés biztosításával elvész. A regisztráció és az azonnali hozzáférés igénybevételével a Felhasználó tudomásul veszi, hogy az elállási jog nem alkalmazható.

8.3 Felmondás a Szolgáltató részéről

A Szolgáltató jogosult a Felhasználó fiókját azonnali hatállyal felmondani, ha a Felhasználó az ÁSZF-et súlyosan megsérti (különösen: visszaélés, jogosulatlan hozzáférés, más felhasználók zavarása). Ilyen esetben az előfizetési díj nem kerül visszatérítésre.

9. A Felhasználó kötelezettségei

A Felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy:

• valós és pontos adatokat ad meg regisztrációkor és a Szolgáltatás használata során;
• a fiókjához tartozó bejelentkezési adatokat harmadik féllel nem osztja meg;
• a Szolgáltatást kizárólag jogszerű célokra, az irányadó jogszabályok betartásával használja;
• nem kísérli meg a rendszer biztonságát megkerülni, a Szolgáltató infrastruktúráját terhelni vagy mások adataihoz hozzáférni;
• nem tölt fel vírust, kártékony kódot vagy jogellenes tartalmat;
• haladéktalanul értesíti a Szolgáltatót, ha fiókjával visszaélést észlel.

10. A Szolgáltató kötelezettségei és felelősségkorlátozás

10.1 Rendelkezésre állás

A Szolgáltató törekszik a Szolgáltatás folyamatos elérhetőségére, de nem garantál 100%-os rendelkezésre állást. A tervezett karbantartásokról a Felhasználókat előre értesíti. Az éves tervezett rendelkezésre állási cél: 99,5%.

10.2 Adatmentés

A Szolgáltató naponta biztonsági mentést készít a Felhasználók adatairól. Adatvesztés esetén a Szolgáltató megkísérli az adatok visszaállítását a legutóbbi mentésből, de az adatvesztésből eredő károkért felelősséget nem vállal.

10.3 Felelősségkorlátozás

A Szolgáltatás „ahogy van" (as-is) alapon kerül nyújtásra. A Szolgáltató nem felelős:

• a Felhasználó által bevitt hibás adatokból eredő helytelen kalkulációkért;
• az adóhatóság, könyvelő vagy jogszabály-változásból eredő eltérésekért;
• a Felhasználó által elvétett adóbevallásból vagy késedelmes befizetésből eredő bírságokért, kamatokért;
• harmadik fél rendszerek (Billingo, Stripe, Supabase) meghibásodásából eredő károkért;
• vis maior eseményekből eredő leállásokért.

A Szolgáltató felelőssége minden esetben korlátozódik az érintett hónapban a Felhasználó által ténylegesen megfizetett előfizetési díj összegére.

11. Szellemi tulajdon

A Penzum webalkalmazás — ideértve a forráskódot, dizájnt, szövegeket, logót és a Szolgáltatás egészét — a Szolgáltató szellemi tulajdona. A Felhasználónak az előfizetés időtartamára nem kizárólagos, nem átruházható, személyes használati jog kerül biztosításra.

A Felhasználó a saját maga által bevitt adatok (számlák, kiadások stb.) felett teljes tulajdonjoggal rendelkezik. A Szolgáltató ezeket az adatokat kizárólag a Szolgáltatás nyújtása céljából kezeli, harmadik félnek értékesíteni nem jogosult.

12. Adatkezelés

A Szolgáltatás igénybevétele során a Felhasználó személyes adatait a Szolgáltató kezeli. Az adatkezelés részletes szabályait az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képezi.

13. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításról a Felhasználókat legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt e-mailben értesíti, feltüntetve a változások összefoglalóját.

Ha a Felhasználó a módosítást nem fogadja el, jogosult a Szolgáltatást felmondani. A módosítás hatálybalépése után a Szolgáltatás további igénybevétele az új ÁSZF elfogadásának minősül.

14. Panaszkezelés és jogviták

Panasz esetén kérjük, forduljon hozzánk e-mailben: support@penzum.app. A Szolgáltató a panaszokat 15 munkanapon belül megválaszolja.

Fogyasztói jogvita esetén a Felhasználó jogosult a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulni. Az online vitarendezési platform (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek vitás kérdéseiket elsősorban tárgyalás útján rendezik. Ennek sikertelensége esetén a Felek a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság joghatóságát fogadják el.

15. Vegyes rendelkezések

• Értesítések: A Szolgáltató a Felhasználókat a regisztrált e-mail-címükre küldött üzenettel értesíti. A Felhasználó felelős azért, hogy a megadott e-mail-cím aktív és elérhető legyen.
• Részleges érvénytelenség: Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelenné válik, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
• Elévülés: A Felhasználó igényei a Szolgáltatóval szemben az általános polgári jogi elévülési idő szerint évülnek el.

Hatályos: 2026. június 1. · Verzió: 1.0